O estacionamento do Centro Comercial Alphaville conta com 700 vagas bem localizadas e espalhadas nas principais calçadas do complexo, além do perímetro do mesmo.

Nossos clientes encontram facilidades como o sistema Sem Parar, ConectCar e Veloe em nossas cabines e máquina de debito em nossas portarias de saída.

Selo da Hora (disponível em 650 estabelecimentos, isenta do pagamento da primeira hora de estadia, uma vez ao dia por veículo, de segunda a sexta-feira até às 19h. Após as 19h, o Selo da Hora passa a valer por duas horas. Aos sábados, quem usar o selo ganha um desconto de 50% na estadia total), e pré-pago (regulamento em nossa Base de Atendimento ao Cliente – Praça dos Cravos s/n).

A partir das 13h dos sábados, aos domingos e feriados (exceto os apontados nas tabelas fixadas nas portarias) o nosso estacionamento é gratuito.

IMPORTANTE:

Os veículos possuem carência de estacionamento de 20 minutos na 1° hora. Motos não possuem CARÊNCIA, sendo cobrada a primeira hora imediatamente.

Horário de funcionamento do estacionamento:

De segunda a segunda, das 6h às 23h.

Para entrada de veículos, de segunda a segunda, das 06hàs 23h, incluindo feriados;

Para saída de veículos, de segunda a segunda, 24 horas por dia.

Vagas especiais e restritas para clientes de nossas drogarias, PNE, idosos, carga e descarga para lojistas e fornecedores.

Aos sábados a partir das 13h, domingos e feriados, o estacionamento é gratuito.

Serviços de transporte CCA.

O CCA tem parceria com serviços de transporte para os clientes no horário de almoço e oferece os seguintes itinerários:

Linha 18 do Forte – Centro Comercial
(Av Copacabana 348 / Av. Ipanema 165) (Placa Verde)
Operadora Ipojucatur

Início: 11h28

Último retorno:
– Nos pontos da Al. Madeira: 14h10

Frequência aproximada de 10 min

Linha Evolution – Centro Comercial
(Al. Xingu 512) (Placa Azul)
Operadora Ipojucatur

Inicio: 11h30

Último retorno:
-No ponto da Al. Araguaia: 14h15

Frequência aproximada de 2 min.

Linha Green Valley – Centro Comercial
(Av. Andromeda 2000, Green Valley / Av. Andromeda 855, Brascan) (Placa Cinza)
Operadora Ipojucatur

Início Brascan 11h47 Início Green Valley: 11h45

Último retorno:
-No 1º ponto da Al. Madeira: 14h10

Frequência aproximada de 25 min

Linha Bradesco – Centro Comercial
(Av. Andromeda 1500) (Placa Vermelha)
Operadora Ipojucatur

Inicio: 11h28.

Último retorno:
– Nos pontos da Al. Madeira: 14h10
– No ponto da Al. Purús: 14h15

Frequência aproximada de 3 min.

Transporte Circular Interno Gratuito:

O CCA oferece três veículos de circulação interna para facilitar a locomoção dentro do Centro Comercial.

Horários:

Linha 1 – De segunda a sexta das 09h às 15h | sábado das 09h às 13h

Linha 2 – De segunda a sexta das 10h às 16h, sábado das 10h às 14h

Temos sanitários a disposição do público. Ele está localizado na Praça dos Cravos, s/n.

O CCA é conhecido pela eficácia do Sistema de Segurança. São oitenta profissionais treinados que realizam rondas diurnas e noturnas para garantir a tranquilidade dos clientes e lojistas.

Além disso, mais de 250 câmeras de segurança realizam a cobertura dos mais de 112 mil metros quadrados do CCA.

Segurança (11) 4196-6565 ou 4196-6573.

Localizado na Praça dos Cravos s/n.

Horário de atendimento da Segurança: 24h.

Nossos profissionais são treinados para oferecer todo o apoio em qualquer situação de emergência.

Bombeiro Civil (11) 4196-6583

Localizado na Praça dos Cravos s/n.

Se você achou ou perdeu algum objeto, dirija-se à nossa Base de Atendimento ao Cliente, localizada na Praça dos Cravos, s/n. Nossa equipe está a postos para prestar todo o apoio necessário.

Segurança (11) 4196-6565 ou 4196-6573

Localizado na Praça dos Cravos s/n.

Horário de atendimento da Segurança: 24h.

Atendimento ao Cliente:
Aqui você recebe orientações, informações e procedimentos ao se estabelecer no CCA, inclusive no atendimento direto aos condôminos para esclarecer dúvidas, obter conhecimento sobre as normas e regulamentos internos, atualização de dados cadastrais, solicitação de obras e autorizações, aprovação de projetos e utilização de área comum (UAC).

Estaremos à disposição através do contato:

Departamento Técnico (11) 4196-6559 / 4196-6572.

Localizado na Praça dos Cravos s/n.

Administração:
A administração recebe solicitações de informações, reclamações, críticas e elogios que serão encaminhadas aos setores competentes. O CCA possui seguro de Responsabilidade Civil.

Contas a receber :
Esse departamento presta atendimento primordialmente ao proprietário ou representante deste no que concerne às taxas condominiais, emissão de boletos e posicionamento de títulos, processa a cobrança de locações, serviços eventuais de manutenção prestados as unidades.

Contas a Pagar :
Recebe as notas fiscais com os devidos processos para efetivação dos respectivos pagamentos, acompanhamento dos contratos de prestação de serviço.

Administração (11) 4196-6555

Localizado na Calçada Flor de Lótus, 78

Marketing e Produtos de Publicidade:
O departamento de marketing do CCA oferece espaços de locação temporária, mídia e merchandising para potencializar a divulgação de seu negócio instalado no CCA.
Toda a publicidade é estrategicamente pensada para estimular as vendas e a experimentação de produtos e serviços.

Fale conosco para consultar nossa disponibilidade, distribuição de pontos, mecanismos e valores.

Para informações: (11) 4196-6576
marketing@centrocomercial.com.br

Localizado na Praça dos Cravos, 1

Auditório Alphaville – serviço temporariamente suspenso
O Centro Comercial Alphaville também oferece aos seus clientes, um auditório com capacidade para 239 pessoas e estrutura completa para realização de eventos. Um espaço ideal para formaturas, peças de teatro, palestras e muito mais!

Localizado na Calçada Flor de Lótus, 78

Para informações e reservas: (11) 4196-6576
marketing@centrocomercial.com.br

O Centro Comercial Alphaville possui cerca de 130 mapas de localização, sinalizados e espalhados pelos 4 setores para auxiliar nossos clientes em sua localização e aproveitar todo o universo do CCA. No caso de dúvidas você poderá facilmente localizar um desses mapas e chegar ao seu destino com assertividade.

Nossos clientes possuem à disposição cobertura de Wi-Fi. O sistema de acesso à internet gratuita permite que ao usuário acesso a sites, apps e e-mails com comodidade e rapidez.

Para utilizar o Wi-Fi, lembre-se de buscar a Rede do Centro Comercial Alphaville identificada pelo nome LINKTEL e realizar um rápido cadastro.

O Centro Comercial Alphaville oferece aos seus clientes três veículos de circulação interna (carros elétricos) para facilitar a locomoção dentro do CCA e fazer suas compras com conforto e comodidade.

Os carros elétricos além das vantagens de locomoção interna, contribuem de forma direta para preservação do meio ambiente, pois, como funcionam à energia recarregável através de suas baterias, não emitem gases como o CO². Nos próximos anos, os carros elétricos certamente serão os maiores aliados na preservação do meio ambiente no mundo. E o CCA pensa um futuro mais verde!

O Ecoponto do Centro Comercial Alphaville é um posto de coleta de lixo eletrônico, lâmpadas queimadas, óleo de cozinha e chapas de raios-X que está instalado atrás da base de atendimento ao cliente, localizada na Calçada dos Cravos s/nº.
O posto é voltado para os moradores da região e para as empresas localizadas no complexo. O Ecoponto tem como objetivo disponibilizar um local adequado de descarte para os materiais, presentes em grande quantidade na comunidade.

CLIQUE AQUI e veja como é fácil emitir a 2ª via do seu boleto.

Para receber os arquivos referentes a todos os regulamentos, normas e determinações da administração, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.

Atendimento ao Cliente: (11) 4196-6576
Localizado na Praça dos Cravos s/n.