O estacionamento do Centro Comercial Alphaville conta com 700 vagas bem localizadas e espalhadas nas principais calçadas do complexo, além do perímetro do mesmo.

Nossos clientes encontram facilidades como o sistema Sem Parar, ConectCar e Veloe em nossas cabines e máquina de débito em nossas portarias de saída.

Selo da Hora: válido somente para a primeira hora, 1 vez ao dia por veículo, todos os dias. O selo deverá ser apresentado na saída, junto ao cartão de acesso. Consulte os estabelecimentos conveniados.

IMPORTANTE:

Os veículos possuem carência de estacionamento de 20 minutos na 1° hora.

Motos NÃO POSSUEM CARÊNCIA, sendo cobrada a primeira hora imediatamente.

Moto Delivery: permanece o desconto a partir das 18h, com cobrança de R$ 1,00 a cada entrada de moto delivery, desde que realize o cadastro e adquira o selo de desconto no Atendimento ao Cliente (Praça dos Cravos s/nº – 4196 6560 –atendimento@centrocomercial.com.br), em horário comercial das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira. Caso não seja efetuado o cadastro, a moto receberá a cobrança normal, conforme tabela fixada nas portarias.

Horário de funcionamento do estacionamento: De segunda a segunda, das 6h às 23h.

Para entrada de veículos: de segunda a segunda, das 6h às 23h, incluindo feriados.

Para saída de veículos: de segunda a segunda, 24 horas por dia.

Acesse abaixo as tarifas de estacionamento.

Vagas especiais e restritas para clientes de nossas drogarias, PNE, idosos, carga e descarga para lojistas e fornecedores.

DOMINGOS E FERIADOS: VALOR ÚNICO DE R$ 7,00

VEÍCULOS: TOLERÂNCIA DE 20 MINUTOS

MOTOS: SEM TOLERÂNCIA

Moto Delivery:  permanece o desconto a partir das 18h, com cobrança de R$ 1,00 a cada entrada de moto delivery, desde que realize o cadastro e adquira o selo de desconto no Atendimento ao Cliente (Praça dos Cravos s/nº – 4196 6560 –atendimento@centrocomercial.com.br), em horário comercial das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira. Caso não seja efetuado o cadastro, a moto receberá a cobrança normal, conforme tabela fixada nas portarias.

Selo da Hora: válido somente para a primeira hora, 1 vez ao dia por veículo, todos os dias. O selo deverá ser apresentado na saída, junto ao cartão de acesso. Consulte os estabelecimentos conveniados.

Informações ou sugestões: (11) 4196-6560

Serviços de transporte CCA.

O CCA tem parceria com serviços de transporte para os clientes no horário de almoço e oferece os seguintes itinerários:

Linha 18 do Forte – Centro Comercial
(Av Copacabana 348 / Av. Ipanema 165) (Placa Verde)
Operadora Ipojucatur

Início: 11h28

Último retorno:
– Nos pontos da Al. Madeira: 14h10

Frequência aproximada de 10 min

Linha Evolution – Centro Comercial
(Al. Xingu 512) (Placa Azul)
Operadora Ipojucatur

Inicio: 11h30

Último retorno:
-No ponto da Al. Araguaia: 14h15

Frequência aproximada de 2 min.

Linha Green Valley – Centro Comercial
(Av. Andromeda 2000, Green Valley / Av. Andromeda 855, Brascan) (Placa Cinza)
Operadora Ipojucatur

Início Brascan 11h47 Início Green Valley: 11h45

Último retorno:
-No 1º ponto da Al. Madeira: 14h10

Frequência aproximada de 25 min

Linha Bradesco – Centro Comercial
(Av. Andromeda 1500) (Placa Vermelha)
Operadora Ipojucatur

Inicio: 11h28.

Último retorno:
– Nos pontos da Al. Madeira: 14h10
– No ponto da Al. Purús: 14h15

Frequência aproximada de 3 min.

Transporte Circular Interno Gratuito (serviço suspenso temporariamente)

O CCA oferece três veículos de circulação interna para facilitar a locomoção dentro do Centro Comercial.

Horários:

Linha 1 – De segunda a sexta das 9h às 15h | sábado das 9h às 13h

Linha 2 – De segunda a sexta das 10h às 16h, sábado das 10h às 14h

Temos sanitários a disposição do público. Ele está localizado na Praça dos Cravos, s/n.

O CCA é conhecido pela eficácia do Sistema de Segurança. São oitenta profissionais treinados que realizam rondas diurnas e noturnas para garantir a tranquilidade dos clientes e lojistas.

Além disso, mais de 250 câmeras de segurança realizam a cobertura dos mais de 112 mil m² do CCA.

Segurança (11) 4196-6565 ou 4196-6573.

Localizado na Praça dos Cravos s/n.

Horário de atendimento da Segurança: 24h.

Nossos profissionais são treinados para oferecer todo o apoio em qualquer situação de emergência.

Bombeiro Civil (11) 4196-6583

Localizado na Praça dos Cravos s/n.

Se você achou ou perdeu algum objeto, dirija-se à nossa Base de Atendimento ao Cliente, localizada na Praça dos Cravos, s/n. Nossa equipe está a postos para prestar todo o apoio necessário.

Segurança (11) 4196-6565 ou 4196-6573

Localizado na Praça dos Cravos s/n.

Horário de atendimento da Segurança: 24h.

Atendimento ao Cliente:
Aqui você recebe orientações, informações e procedimentos ao se estabelecer no CCA, inclusive no atendimento direto aos condôminos para esclarecer dúvidas, obter conhecimento sobre as normas e regulamentos internos, atualização de dados cadastrais, solicitação de obras e autorizações, aprovação de projetos e utilização de área comum (UAC).

Estaremos à disposição através do contato:

Departamento Técnico (11) 4196-6559 / 4196-6572.

Localizado na Praça dos Cravos s/n.

Administração:
A administração recebe solicitações de informações, reclamações, críticas e elogios que serão encaminhadas aos setores competentes. O CCA possui seguro de Responsabilidade Civil.

Contas a receber :
Esse departamento presta atendimento primordialmente ao proprietário ou representante deste no que concerne às taxas condominiais, emissão de boletos e posicionamento de títulos, processa a cobrança de locações, serviços eventuais de manutenção prestados as unidades.

Contas a Pagar :
Recebe as notas fiscais com os devidos processos para efetivação dos respectivos pagamentos, acompanhamento dos contratos de prestação de serviço.

Administração (11) 4196-6555

Localizado na Calçada Flor de Lótus, 78

Marketing e Produtos de Publicidade:
O departamento de marketing do CCA oferece espaços de locação temporária, mídia e merchandising para potencializar a divulgação de seu negócio instalado no CCA.
Toda a publicidade é estrategicamente pensada para estimular as vendas e a experimentação de produtos e serviços.

Fale conosco para consultar nossa disponibilidade, distribuição de pontos, mecanismos e valores.

Para informações: (11) 4196-6576
marketing@centrocomercial.com.br

Localizado na Praça dos Cravos, 01

Auditório Alphaville – serviço temporariamente suspenso
O Centro Comercial Alphaville também oferece aos seus clientes, um auditório com capacidade para 239 pessoas e estrutura completa para realização de eventos. Um espaço ideal para formaturas, peças de teatro, palestras e muito mais!

Localizado na Calçada Flor de Lótus, 78

Para informações e reservas: (11) 4196-6576
marketing@centrocomercial.com.br

O Centro Comercial Alphaville possui 120 mapas de localização, sinalizados e espalhados pelos 4 setores para auxiliar nossos clientes em sua localização e aproveitar todo o universo do CCA. No caso de dúvidas, você poderá facilmente localizar um desses mapas e chegar ao seu destino com assertividade.

Nossos clientes possuem à disposição cobertura de Wi-Fi. O sistema de acesso à internet gratuita permite que ao usuário acesso a sites, apps e e-mails com comodidade e rapidez.

Para utilizar o Wi-Fi, lembre-se de buscar a Rede do Centro Comercial Alphaville identificada pelo nome LINKTEL e realizar um rápido cadastro.

O Centro Comercial Alphaville oferece aos seus clientes três veículos de circulação interna (carros elétricos) para facilitar a locomoção dentro do CCA e fazer suas compras com conforto e comodidade.

Os carros elétricos além das vantagens de locomoção interna, contribuem de forma direta para preservação do meio ambiente, pois, como funcionam à energia recarregável através de suas baterias, não emitem gases como o CO². Nos próximos anos, os carros elétricos certamente serão os maiores aliados na preservação do meio ambiente no mundo. E o CCA pensa um futuro mais verde!

O Ecoponto do Centro Comercial Alphaville é um posto de coleta de lixo eletrônico, lâmpadas queimadas, óleo de cozinha e chapas de raios-X que está instalado atrás da base de atendimento ao cliente, localizada na Calçada dos Cravos s/nº.
O posto é voltado para os moradores da região e para as empresas localizadas no complexo. O Ecoponto tem como objetivo disponibilizar um local adequado de descarte para os materiais, presentes em grande quantidade na comunidade.

CLIQUE AQUI e veja como é fácil emitir a 2ª via do seu boleto.

Para receber os arquivos referentes a todos os regulamentos, normas e determinações da administração, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.

Atendimento ao Cliente: (11) 4196-6576
Localizado na Praça dos Cravos s/n.